?众品牌抢夺3000亿市场,澳天力成功弯道超车
一直以来,消费结构升级+政策红利是推动中国膳食营养补充剂行业爆发式增长的根本驱动力。当前,中国人口老龄化趋势不改,二胎政策全面放开,“注册制+备案制双轨并行”的落地为行业的发展提供了刺激因素。多重因素驱动下,有专家预计未来5年中国的膳食营养补充剂行业有望突破3000亿。信天然健康产业集团董事长李宏新认为,澳天力作为大保健行业的新生力量,面对的既是挑战,更是机遇。
膳补行业可观的发展前景,吸引了众多的投资者,也催生了诸多品牌的诞生。经过二三十年的发展,如今已形成了初步的品牌格局。2012年上市的澳天力,作为信天然健康产业集团旗下的自主品牌,凭借19年的保健品行业积淀,短时间内在诸多品牌中实现异军突起,销量连年攀升,市场迅速扩大,口碑广受认可,已经崛起为膳补市场的一股新生力量,发展势头之强劲,其背后的企业实力不容小觑。
以实力立足市场
据记者调查,近年火热的保健品市场背后,不乏依靠炒作概念、夸大宣传等占领市场的品牌,正所谓“不靠质量靠忽悠”。但是,澳天力作为一支新生力量,上市几年来凭借实力稳立于膳补市场,并且快速发展。据介绍,澳天力拥有自己的生产基地——广东美丽康保健品有限公司,作为信天然健康产业集团旗下企业,制造实力非凡;拥有10万级卫生洁净厂房,以专业GMP标准进行生产作业,产品通过SFDA认证,拥有软胶囊、硬胶囊、固体制剂等多条生产流水线,日生产能力可达软胶囊1000万粒、固体制剂5000公斤以上,生产规模排在全国同行前列,实力雄厚,19年来在业内享有盛名。
一般而言,代工企业只重视制造环节,不重视科研和供应链的完善,美丽康却有不同的理念。董事长李宏新说,“我们很早就意识到,传统的代工最终会沦为超级工厂,只有创立自主品牌才能成就百年企业。”在这种理念的引导下,澳天力非常重视技术研发,不停进行产品的更新,至今获得国家食药品监督管理总局批准的健食字号批文近40个。此外,澳天力一直重视技术改造,有一次,一款蛋白粉因容易出现涨罐掀盖的问题,不适于高原地区的运送与存放。为了解决这个技术上的缺陷,项目技术人员从内盖设计到项目研发,从包装物材料选择到喷码技术升级,进行全程跟踪。整个团队经过连续多日奋战,终于完成对蛋白粉454g规格包材进行内盖与喷码技术升级,原来市场上通用的带盖铁罐、内含封口铝箔的包装物也改进为采用易拉罐体。此外,澳天力也不断完善“产供销”环节,从前端的原料采购,到生产过程把控,再到后端的市场营销,都形成了完善的供应链。如今,澳天力的营销网络“东至沿海,西达内蒙,南抵海南,北延东北”,遍布全国各地。
以匠心文化确保品质
一个品牌的崛起,产品质量是根本,文化渗透也不容忽视。中国药科大学毕业的李宏新说,“一个品牌企业,必然也是一个工匠企业。只有以工匠精神做产品,才能保证产品品质。”
自1997年创立以来,企业始终坚持“信赖天然,尊重生命”的理念,坚守精益求精的工匠精神,用心打造良心产品。澳天力自上而下,推崇的是一种专业主义精神和匠心文化,并为员工创造精工细作的文化土壤。据李宏新介绍,公司员工队伍非常稳定,在澳天力工作了十几年的员工占比很高。今年4月份,公司评选“美丽康工匠奖”,表彰坚守品质的一线员工。其中有一位获奖者朱经理就是从1997年随公司成立入职至今,从对设备操作零经验成长为拥有公司软胶囊核心技术的厂部主管。公司成立初期,面对软胶囊工艺技术的一片空白,朱经理花费了大量的时间去探索,经常在车间一待就是连续好几天,就为了密切观察核心“化胶”工艺的成效。
此外,企业从创立伊始就成立“孝养”基金,定期寄给员工的父母,也经常邀请员工父母到厂访谈,了解子女工作状况,对于表现出色的员工,还奖励家属出国旅游。公司一普通员工小郑说,“美丽康就像自己的家,澳天力就像自己的孩子。”
在匠心文化的熏陶下,2012年,信天然认准市场机遇,厚积薄发,强势推出自主核心品牌——澳天力。依托十几年来的研发、生产、管理等优势,结合市场需求,搭建了全面、科学的膳食营养补充体系,拥有拳头产品澳天力减肥茶,知名产品全家钙系列等。
以创新寻求突破
对于品牌战略,董事长李宏新有自己独到的思路。李宏新是最早从国营药厂“下海”的那一拨人,在外多年的闯荡,最大的收获除了丰富的营销经验和渠道资源,还有多年市场历练而成的创新思维,在品牌创建过程中,澳天力一开始就走上了创新之路。
一是品类规划创新。澳天力规划了全面、科学的膳食营养补充体系,产品包括澳天力全家钙、心脑血管健康、女性健康、婴幼儿/儿童/青少年、基础营养与功能健康等五个系列,覆盖人群广。特别值得一提的是,董事长李宏新另辟蹊径,突破保健品行业追求“全”和“多”的常规思维,走细分市场路线,推出专门针对年轻妈妈健康美丽的“澳天力妈蜜系列”,全力打造“年轻妈妈体虚专用保健品”。
二是渠道服务创新。“守信”、“专业”、“专心”是澳天力人一直倡导的服务理念。据了解,澳天力多年坚持的“一守两专”服务,就是在平常的服务中融入了“守信、真诚”的概念,同时升华到“责任”的层面,在“售前、售中、售后”形成一个完善的服务链条,即用售前培训提升专业水平,用售中互动构建服务平台,用售后服务提高顾客的忠诚度。19年来矢志不渝地坚持和贯彻这一服务理念,逐步在行业内形成了质量可靠、服务到位的口碑,受到众多渠道经销商的欢迎,许多经销商表示,“卖澳天力的产品,放心!”
三是品牌推广创新。在创新思维主导下,澳天力没有拘泥于保健品传统的营销推广思路。当很多保健品因浮躁心理,希望靠猛打广告来提升销量时,澳天力多年来却坚持不走广告路线。“羊毛出在身上,打广告的费用最终会转嫁给消费者。自己说得好不一定真的好。保健品事关消费者的身体健康,一定要靠慢慢的口碑积累。“在这种思路下,”守拙“一直是李宏新的坚持。但是,这并不意味着澳天力保守,当互联网+浪潮袭来时,”技术范”的李宏新却敏锐地捕捉到了背后的信息,公司积极推动新媒体营销,通过少量的投入,形成了以澳天力官网为龙头,微信、微博、贴吧立体互动的“互联网+澳天力”新媒体生态圈,以网络为主战场,推动澳天力与消费者的直接对话,推动澳天力品牌与消费者的沟通,取得了出人意料的效果。今年,澳天力又推出“妈蜜邦”微信公众号,专门针对妈妈特有的健康、美丽问题提供专业性、针对性、知识性资讯和服务的消费者服务平台。
19年精心沉淀练就卓越品质,外加独特的品牌扩张思维,澳天力近年来销量连年攀升,口碑扎实,在保健品市场整体萎缩的逆势中实现了弯道超车,步步崛起。一位品牌专家表示, “澳天力根基稳,品质优,实力强,品牌扩张上善于创新,具有非常好的前景。”
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